• Lege Deine Wunschprodukte einfach in den Warenkorb.
• Wenn Du nun bezahlen willst, findest Du ein Feld, in dem Du den Rabatt-Code, welchen Du bekommen hast, eingeben kannst - bitte achte auf die genaue Schreibweise (Groß / Klein/ ggf. Zahlen/ keine Leerzeichen).
• Es ist immer nur ein Rabattcode als Minderung von Preisen für Produktgruppen oder einzelne Artikel oder auf den gesamten Einkauf erlaubt (solltest Du über mehrere Rabatt-Codes verfügen, so kannst Du nur einen eingeben und beim nächsten Kauf den nächsten.
• Ausnahme: Solltest Du auch über einen Rabatt-Code für die Minderung oder Wegfall des Versands verfügen, dann kannst Du diesen in den meisten Fällen mit einem Rabatt-Code für Preisreduzierung kombinieren. In diesem Fall gibst Du zuerst den ersten Rabatt-Code ein, bestätige diesen und dann bitte den zweiten Rabatt-Code für Versand eingeben und bestätige diesen ebenfalls.
• Nun wählst Du eine Zahlungsart aus und bezahlst den restlichen angezeigten Betrag.
• Wenn alles geklappt hat, erhälst Du von uns umgehend eine Email mit der Bestätigung der Zahlung und der Auflistung aller bestellten Artikel.
• Unser Team arbeitet nun im Hintergrund mit dem Zusammenstellen Deiner Bestellung und wir liefern so schnell wie möglich Deine Bestellung bequem nach Hause.

• Lege Deine Wunschprodukte oder Dienstleistungen einfach in den Warenkorb.
• Wenn Du nun bezahlen willst, findest Du ein Feld, in dem Du den Gutschein-Code, welchen Du bekommen hast, eingeben kannst - bitte achte auf die genaue Schreibweise (Groß / Klein/ ggf. Zahlen/ keine Leerzeichen).
• Nun wird der Betrag von Deinem zu bezahlenden Betrag Deiner Rechnung abgezogen - Du hast dann noch ein verbleibendes Restguthaben oder musst den noch angezeigten Restbetrag mit einem zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel begleichen.
• Nun wählst Du eine Zahlungsart aus und bezahlst den restlichen angezeigten Betrag.
• Wenn alles geklappt hat, erhältst Du von uns umgehend eine Email mit der Bestätigung der Zahlung und der Auflistung aller bestellten Artikel.
• Unser Team arbeitet nun im Hintergrund mit dem Zusammenstellen Deiner Bestellung und wir liefern so schnell wie möglich Deine Bestellung bequem nach Hause.

RÜCKSENDUNG VON ERHALTENER WARE

Rückgaben werden für 14 Tage, ab dem Tag der Anlieferung bei Dir akzeptiert, Kosten für den Rücktransport trägt der Käufer, dieser ist auch dafür verantwortlich, dass die Ware vollständig und geschützt, verpackt an

Iris Aura Shop, Carrer de l'Havana 48, 07150 Andratx, Mallorca, Spanien eintrifft.

Nach Empfang dieser Ware halten wir uns vor, diese zu prüfen und dann über den Zustand zu entscheiden.

Bevor Du Artikel an uns zurücksendest, bitten wir um eine kurze Kontaktaufnahme, um den Prozess zu koordinieren. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind geöffnete Produkte wie Cremes, Pflegeartikel, Sprays und Bach-Produkte, sowie Unterwäsche, Bikinis und Badeanzüge vom Umtausch ausgeschlossen.

RÜCKZAHLUNGEN

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch nach Prüfung der Ware, auf das von Dir zur Zahlung verwendete Konto (Dauer ca. 2-3 Werktage).

Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hast Du per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Solltest Du bei Deinem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir Dir den entsprechenden Betrag auf Deinem Geschenkgutscheinkonto gut.

Sobald Deine Bestellung bei uns eingeht, setzen wir alles daran, diese umgehend zu bearbeiten. In der Regel wird Dein Paket am folgenden Werktag an einen Versanddienstleister übergeben.

• Spanien: Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage, sodass Du in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen, nach Bestellung Dein Paket erhältst. Beachten bitte, dass Wochenenden nicht mitgezählt werden.
• Deutschland: Hier beträgt die Lieferzeit ca. 3-4 Werktage, also insgesamt ca. 4-5 Werktage nach Bestellung. Auch hier zählen Samstage und Sonntage nicht mit.
• Restliche EU: Rechne bitte mit einer Lieferzeit von ca. 3-5 Werktagen, also insgesamt 4-6 Werktage nach Bestellung. Wochenenden sind ausgenommen.

Einige Artikel in unserem Shop, insbesondere bedruckte Kleidungsstücke, werden erst nach Bestellung produziert und haben daher eine abweichende Lieferzeit. Dies ist beim jeweiligen Artikel vermerkt. Bitte verwechsle dies nicht mit dem Hinweis "Jetzt vorbestellen". Für Details zu Vorbestellungen verweisen wir auf unseren entsprechenden Hilfstext.

Bestelle Produkte vor und erhalte hierfür 10% Rabatt der Vorbestellung als Gutschein für Deinen nächsten Einkauf.

Das heißt: bei allen Produkten, welche wir aktuell nicht lagerhaltig haben und der Vermerkt im Shop "Jetzt vorbestellen" angezeigt wird, kannst Du dieses Produkt in den Warenkorb geben und bezahlen. Du erhältst dann innerhalb von 24 Stunden eine Gutscheincode in Höhe von 10% des oder der Produkte, welche Du vorbestellt hast für Deinen nächsten Einkauf.

Wir sind immer bestrebt, Dir die gewünschten Artikel, so schnell wie möglich auszuliefern. Solltest Du im Warenkorb Artikel "mit Vorbestellung" und auch Artikel "ohne Vorbestellung" haben, so werden wir die vorliegenden Artikel sofort (innerhalb des nächsten Werktages) bearbeiten und an Dich verschicken. Die Artikel mit Vorbestellung werden dann zu einem späteren Zeitpunkt, sowie diese Artikel bei uns eingetroffen sind, an Dich verschicken. In der Regel benötigen wir 2 - 3 Wochen bis dann dieser Artikel an Dich versendet werden kann.

In jedem Fall halten wir Dich, per Email, auf dem Laufenden - solltest Du Fragen haben, sprich uns gerne per WhatsApp oder per Email an.

Empfehle uns weiter und sichere Dir einen 10% Gutschein, sobald Dein(e) Freund(in) bei uns einkauft - bitte genaue Bedingungen beachten, solltest Du hierzu Fragen haben schreibe uns einfach eine Whatsapp.

Wir versenden derzeit innerhalb Europas. An der Kasse werden Versandkosten hinzugefügt. Für Bestellungen über € 50 bieten wir kostenlosen Versand in Deutschland, Spanien und anderen europäischen Ländern an. Für die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich (GB) gelten jedoch spezielle Versandbedingungen.

Versandbedingungen und Kosten

Melde dich an für exklusive Angebote und persönliche Neuigkeiten - Sichere dir 10% Rabatt auf deinen ersten Einkauf. Nachdem du deine E-Mail-Adresse übermittelt hast, erhältst du eine E-Mail mit deinem Rabattcode. Diesen kannst Du direkt von der Email aus übernehmen oder Du kopierst Dir den Code und fügst ihn an der Kasse in das dafür vorgesehene Feld ein.

Weiter erhältst Du von Zeit zu Zeit interessante Informationen zu Produkten, Dienstleistung und Tipps und Hinweise sowie Aktionen mit speziellen Rabatten.

Du kannst diesen Service zu jeder Zeit kündigen, indem Du einfach an einer Email von uns an Dich, ganz unten an der Email dieses Service abbestellst.

Du kannst uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir werden Dir gerne weiterhelfen.